Como trabalhamos
O ponto de partida é o computador que está à sua frente. Computador Claro transforma cada dúvida numa ação curta, observável e fácil de repetir.
Reconhecer o botão
Um percurso calmo desde o botão de ligar até ao ambiente de trabalho e ao encerramento seguro. Ecrã de início de sessão.
Comece pelo ponto «ponteiro do rato». Observe primeiro o que já reconhece no ecrã e qual deverá ser o resultado. Só depois faça uma alteração de cada vez.
Em o primeiro arranque explicado sem atalhos, a velocidade não é o objetivo. É mais útil repetir o mesmo processo e perceber por que funcionou. Se o ecrã mudar de forma inesperada, regresse ao último passo seguro.
Deslocar o ponteiro
Movimentos pequenos e repetíveis para ganhar precisão, escrever e corrigir sem tensão. Duplo clique.
Em rato e teclado com exercícios de cinco minutos, a velocidade não é o objetivo. É mais útil repetir o mesmo processo e perceber por que funcionou. Se o ecrã mudar de forma inesperada, regresse ao último passo seguro.
Comece pelo ponto «apagar um erro». Observe primeiro o que já reconhece no ecrã e qual deverá ser o resultado. Só depois faça uma alteração de cada vez.
Escolher a pasta
Uma forma prática de escolher nomes, pastas e locais de gravação que façam sentido mais tarde. Ficheiros recentes.
Comece pelo ponto «recuperar do lixo». Observe primeiro o que já reconhece no ecrã e qual deverá ser o resultado. Só depois faça uma alteração de cada vez.
Em guardar documentos e voltar a encontrá-los, a velocidade não é o objetivo. É mais útil repetir o mesmo processo e perceber por que funcionou. Se o ecrã mudar de forma inesperada, regresse ao último passo seguro.
Verificar ligações
Como parar, observar a mensagem, repetir o passo e decidir quando pedir ajuda. Pedir ajuda com contexto.
Em resolver uma dificuldade sem carregar em tudo, a velocidade não é o objetivo. É mais útil repetir o mesmo processo e perceber por que funcionou. Se o ecrã mudar de forma inesperada, regresse ao último passo seguro.
Comece pelo ponto «parar antes de confirmar». Observe primeiro o que já reconhece no ecrã e qual deverá ser o resultado. Só depois faça uma alteração de cada vez.
Quando é melhor parar: Computador sem complicações
Como parar, observar a mensagem, repetir o passo e decidir quando pedir ajuda. Anotar o que aconteceu. Pedir ajuda com contexto.